إطار مرجعي لمهمة استشارية الإخراج الفني وإنتاج المواد البصرية والرقمية الداعمة للدليل التشغيلي لبرنامج باب أمل والأدلة المكملة

أولا: مقدمة

مؤسسة ساويرس واحدة من أوائل المؤسسات التنموية المانحة في مصر. أُنشئت عام 2001 – بتمويل من عائلة ساويرس – لدعم الحلول المبتكرة من أجل تحقيق التنمية الشاملة والمستدامة في مصر. على مدار 25 عاما، عملت المؤسسة على معالجة القضايا الأكثر إلحاحا والتي تواجه الفئات المهمشة؛ مثل الفقر والبطالة ومحدودية الوصول لفرص التعليم الجيد. كما أسهمت في تمويل العديد من البرامج، بالشراكة مع القطاعين الحكومي والخاص ومؤسسات المجتمع المدني والهيئات الدولية، في 24 محافظة مصرية مع التركيز بقوة على القرى النائية والمجتمعات الأشد احتياجا.

عن برنامج “باب أمل”:

يُعد برنامج باب أمل أحد المبادرات الرائدة في مكافحة الفقر المدقع، ويهدف إلى تمكين الأسر التي تعيش في ظروف الفقر الشديد. منذ انطلاقه، حقق البرنامج تأثيرًا ملموسًا باستهداف أكثر من 12,000 أسرة في محافظتي سوهاج وأسيوط. ووفقًا لاستراتيجية المؤسسة 2023–2028، يستهدف البرنامج الوصول إلى دعم 100 ألف أسرة بحلول عام لتمكينهم من الانتقال من الفقر المدقع إلى مسارات معيشية مستقرة ومستدامة بالشراكة مع وزارة التضامن الاجتماعي..

نبذة عن توطين ” النهج التدريجي للخروج من الفقر” إلى النسخة المصرية ” باب أمل”:

في عام 2018، قامت مؤسسة ساويرس للتنمية الاجتماعية بنقل البرنامج إلى مصر بدعم فني من منظمة براك – بنجلادش بالتعاون مع منظمتين غير حكوميتين محليتين – جمعية “عطاء بلا حدود في أسيوط، وجمعية المصرية للتنمية الإنسانية في سوهاج – وفريق الباحثين من معمل عبد اللطيف جميل لمكافحة الفقر بالشرق الأوسط وشمال أفريقيا بالجامعة الأمريكية بالقاهرة، تم توطين البرنامج في السياق المحلي متمثل في برنامج باب أمل – النهج التدريجي للخروج من الفقر في صعيد مصر مستهدفا الأسر التي تعيش في ا
لفقر المدقع.

ثانيا: الهدف من المهمة الاستشارية:

مع بدء مرحلة التوسع للبرنامج، برزت أهمية الحفاظ على جودة التنفيذ واتساقه عبر مختلف المواقع. وفي هذا الإطار، تم إطلاق مهمة استشارية لتحديث الأدلة التشغيلية، حيث قام الاستشاريون بزيارات ميدانية، ومراجعة آليات التنفيذ، وتوثيق أفضل الممارسات بهدف توحيد معايير التطبيق وتعزيز كفاءة الأداء من خلال تطوير مجموعة من الأدلة التشغيلية والتدريبية التي تعكس الخبرات المتراكمة والممارسات الفعّالة للبرنامج. وفي ضوء مرحلة التوسع، تبرز الحاجة إلى تطوير إخراج فني احترافي لهذه الأدلة، وإنتاج مواد بصرية داعمة تسهم في تعزيز وضوحها وسهولة استخدامها من قبل الفرق التنفيذية.

وعليه، يتمثل الهدف العام من هذه المهمة الاستشارية في:

تنفيذ الإخراج الفني والطباعي المتكامل لأدلة برنامج باب أمل، وتطوير مواد بصرية ورقمية داعمة تعزز من جودة العرض، وسهولة الاستخدام، وكفاءة نقل المعرفة. بالإضافة الى تطوير نسخ رقمية تفاعلية (Interactive Digital Formats) للأدلة تتيح سهولة التصفح، والبحث، والربط بين الأقسام، بما يدعم استخدامها في التدريب والتعلم الذاتي.

وتهدف هذه المهمة إلى:

• تطوير هوية بصرية موحدة لأدلة البرنامج تعكس طابعه المؤسسي والتنموي.
• تحسين تنسيق وتصميم الأدلة بما يضمن وضوح المحتوى وسهولة الرجوع إليه.
• تبسيط المفاهيم والإجراءات التشغيلية من خلال أدوات بصرية (إنفو جراف – رسوم توضيحية – مخططات).
• إنتاج مواد مرئية قصيرة داعمة تسهم في تعزيز الفهم والتطبيق العملي للأدلة.
• دعم الجمعيات الشريكة الجديدة في مرحلة التوسع من خلال توفير مواد معرفية مصممة بطريقة احترافية وسهلة الاستخدام.

وتطمح المؤسسة من خلال هذه المهمة إلى توفير حزمة متكاملة من الأدلة المصممة والمواد البصرية التي تسهم في:

• توحيد معايير التنفيذ عبر مختلف النطاقات الجغرافية.
• ضمان جودة وكفاءة التطبيق من خلال أدوات عرض واضحة ومنظمة.
• سد الفجوات المعرفية عبر تبسيط الإجراءات وعرضها بصريًا.
• تسهيل نقل المعرفة وبناء قدرات الفرق الفنية والميدانية.

ثالثا: المستفيدون من هذا الدليل:

يستهدف هذا الدليل مجموعة واسعة من الجهات والأفراد المعنيين بتنفيذ وإدارة برامج “النهج التدريجي للخروج من الفقر” متضمنا الاتي:

• المنظمات غير الحكومية والجمعيات الأهلية التي تعمل على مكافحة الفقر وتمكين الفئات المهمشة.
• فرق العمل التنفيذين العاملون في تنفيذ البرنامج على المستوى المحلي.
• الفرق الميدانية المسؤولة عن التوعية، التدريب، والمتابعة مع المستفيدين.
• الجهات الحكومية المعنية بالتنمية الاجتماعية والاقتصادية ومحاربة الفقر.

رابعا: الدور المتوقع من هذه المهمة الاستشارية "نطاق العمل":

يتضمن نطاق عمل هذه المهمة الاستشارية تنفيذ الإخراج الفني والطباعي المتكامل لأدلة برنامج باب أمل، بالإضافة إلى تطوير مواد بصرية ورقمية داعمة، وذلك وفقاً لما يلي:

1- مراجعة فنية وتحليل بصري للمحتوى المعتمد:

• استلام النسخ النهائية المعتمدة من الأدلة التشغيلية والتدريبية
• مراجعة المحتوى من منظور تصميمي وبصري لتحديد:.

1- احتياجات العرض المرئية
2- العناصر التي تتطلب تبسيط بصري (مخططات – عمليات – أدوار)
3- الأجزاء المناسبة للتحويل إلى إنفوجراف أو مواد مرئية

• إعداد تصور فني متكامل للإخراج يشمل الهوية البصرية المقترحة للأدلة، وذلك لاعتمادها قبل البدء في تنفيذ أعمال التصميم والإخراج الفني.

2- الإخراج الفني والتصميم الطباعي والرقمي للأدلة

أ- يشمل نطاق العمل تنفيذ الإخراج الفني الكامل للأدلة التالية علمًا بأن أعداد الصفحات المذكورة تقديرية وقابلة للتعديل وفق النسخ النهائية المعتمدة:

• الدليل التوعوي (عدد 280) صفحة
• الدليل التشغيلي (عدد 210) صفحة
• دليل الشمول المالي (عدد 138) صفحة
• دليل إدارة الأصول الحية (عدد 88) صفحة
• دليل المدربين (عدد 40) صفحة
• دليل إدارة المشروعات (عدد 55) صفحة

وذلك على النحو التالي:

 1- تطبيق الهوية البصرية المعتمدة على جميع الأدلة، مع الحفاظ على تمييز بصري خاص بكل دليل ضمن إطار هوية موحدة.
2-  تصميم أغلفة احترافية لكل دليل تعكس طبيعة المحتوى والجمهور المستهدف.
3- تنسيق وتصميم المحتوى الداخلي لكل دليل بما يضمن وضوح التسلسل البصري وسهولة الاستخدام، ويشمل:

• هيكلة واضحة للعناوين والمستويات
• تصميم الجداول والنماذج والقوالب
• تحويل العمليات والإجراءات إلى مخططات تدفق Flowcharts))
• تصميم الأيقونات والرسوم التوضيحية والعناصر البصرية الداعمة.
• تصميم فواصل الأقسام والعناصر الإرشادية بما يسهل الرجوع إلى المحتوى أثناء التدريب والتنفيذ الميداني.
• إعداد النسخ النهائية الجاهزة للطباعة (Print-ready) وفق معايير احترافية.

ب- إعداد نسخة رقمية تفاعلية عالية الجودة لكل دليل (Interactive Digital Version) قابلة للنشر والاستخدام في التدريب، ويشمل ذلك:

• تصميم نسخ رقمية تفاعلية تتضمن عناصر تسهّل الوصول إلى المحتوى والتنقل داخله، بما يشمل:

1- روابط داخلية (Hyperlinks) للتنقل بين الأقسام
2- فهرس تفاعلي (Clickable Table of Contents)
3- دمج عدد (3) فيديو داخل المحتوى

• تصميم النسخ الرقمية بما يضمن توافقها مع مختلف الأجهزة (موبايل/تابلت/كمبيوتر)
• تطوير تجربة مستخدم (User Experience) سهلة وعملية، تدعم الاستخدام من قبل الفرق الميدانية.
• مراعاة سهولة الوصول وإمكانية الاستخدام في بيئات ذات اتصال محدود بالإنترنت

3- إنتاج المواد البصرية الداعمة للأدلة

يشمل نطاق العمل تصميم وإنتاج مجموعة من المواد البصرية والرقمية الداعمة التي تسهم في تبسيط المحتوى وتعزيز فهمه واستخدامه أثناء التدريب والتنفيذ، وذلك على النحو التالي:

• تصميم مجموعة من الإنفوجرافات التوضيحية التي تلخص المفاهيم والإجراءات الرئيسية لكل دليل، بما يتناسب مع الاستخدامين الرقمي والمطبوع.
• تصميم مخطط بصري شامل (Master Visual Framework) يوضح العلاقة التكاملية بين الأدلة المختلفة ضمن دورة تنفيذ برنامج باب أمل.
• تطوير قالب عرض تقديمي احترافي (Presentation Template) يتضمن العناصر التصميمية اللازمة لاستخدامه في تدريب الفرق على الأدلة المختلفة.
• إنتاج عدد (3) فيديوهات قصيرة بتقنية  Motion Graphics لدعم المحتوى التدريبي، وتشمل:
  • التعريف بمنهج التدرج للخروج من الفقر.
  • نبذة عن برنامج باب أمل.
  • رحلة الأسرة داخل البرنامج.

4- التنسيق والمراجعة والاعتماد

يشمل نطاق العمل التنسيق المستمر مع فريق المؤسسة طوال مراحل التنفيذ، بما يضمن مراجعة واعتماد جميع المخرجات قبل إصدارها النهائي، وذلك من خلال:

• تقديم نموذج تصميم تجريبي (Sample Layout) للمراجعة والاعتماد قبل البدء في تنفيذ جميع الأدلة.
• عرض الهوية البصرية المقترحة للحصول على موافقة المؤسسة قبل تطبيقها على جميع المخرجات.
• إدخال التعديلات والملاحظات الناتجة عن مراجعات المؤسسة خلال مراحل التنفيذ.
• التنسيق الدوري مع فريق المؤسسة لضمان توافق المخرجات مع أهداف المهمة ومتطلبات الاستخدام.

وفي نهاية المهمة، يلتزم الاستشاري بتسليم جميع المخرجات بالصيغ التالية:

• نسخ جاهزة للطباعة (Print-ready).
• نسخ رقمية تفاعلية جاهزة للنشر.
• الملفات المصدرية المفتوحة والقابلة للتعديل (InDesign، Illustrator، PowerPoint، After Effects، Premiere Pro أو ما يعادلها، وملفات MP4 النهائية).
• نقل جميع حقوق الملكية الفكرية وحقوق الاستخدام للمؤسسة.

خامسًا: معايير الجودة

سيتم تنفيذ أعمال الإخراج الفني وإنتاج المواد البصرية والرقمية وفقًا لأفضل الممارسات المهنية، مع الالتزام بالمعايير التالية:

1- جودة التصميم والهوية البصرية

• الالتزام بتطبيق الهوية البصرية المعتمدة بما يحقق الاتساق بين جميع الأدلة والمواد البصرية، مع الحفاظ على التمييز البصري لكل دليل.
• استخدام عناصر تصميم احترافية تعكس طبيعة البرنامج والجمهور المستهدف.

  2- وضوح المحتوى وسهولة الاستخدام

• تقديم حلول تصميمية تسهم في تبسيط المحتوى وتعزيز سهولة فهمه من خلال الإنفوجرافات والمخططات والرسوم التوضيحية.
• تصميم الأدلة بما يضمن سهولة التصفح والرجوع إلى المعلومات أثناء التدريب والتنفيذ الميداني.

 3- جودة الإخراج الفني والإنتاج

• إعداد جميع المخرجات وفق معايير احترافية للطباعة والنشر الرقمي.
• الالتزام بجودة عالية في إنتاج الفيديوهات والمواد الرقمية من حيث الصورة والصوت والرسوم المتحركة.

4- جودة النسخ الرقمية التفاعلية

• تصميم نسخ رقمية تفاعلية توفر تجربة استخدام سهلة وسلسة، مع سرعة الوصول إلى المحتوى وإمكانية البحث والتنقل بين الأقسام.
• ضمان توافق النسخ الرقمية مع مختلف الأجهزة وأنظمة التشغيل، وإمكانية استخدامها في البيئات ذات الاتصال المحدود بالإنترنت.

5- الجودة الفنية والاستدامة

• تسليم ملفات مصدرية منظمة وقابلة للتعديل والتحديث مستقبلًا.
• الالتزام بإدارة إصدارات الملفات (Version Control) بما يضمن سهولة تحديث الأدلة في المستقبل.

6- الالتزام بالمعايير المهنية

• احترام حقوق الملكية الفكرية وضمان استخدام جميع العناصر البصرية والسمعية وفق التراخيص القانونية اللازمة.
• الالتزام بالدقة والجودة والسرية طوال فترة تنفيذ المهمة.

7- ضمان الجودة (Quality Assurance)

• يجب أن تخضع جميع المخرجات لعمليات مراجعة وضبط جودة داخلية من قبل الجهة المنفذة قبل تسليمها للمؤسسة، لضمان خلوها من الأخطاء التصميمية أو الفنية أو التقنية.

سادسا: المخرجات:

يلتزم الاستشاري، خلال فترة تنفيذ المهمة، بتسليم المخرجات التالية وفقًا للجدول الزمني وخطة العمل المعتمدة:

1- تقارير الإنجاز

• خطة عمل تفصيلية وجدول زمني للتنفيذ، يتم تقديمهما واعتمادهما في بداية المهمة، ويتضمنان مراحل العمل والمخرجات ومواعيد المراجعة والاعتماد.
• تقارير دورية موجزة توضح:

• • مستوى التقدم في تنفيذ أعمال الإخراج الفني وإنتاج المواد البصرية والرقمية.
  • المخرجات التي تم إنجازها أو تسليمها خلال الفترة المشمولة بالتقرير.
  • الملاحظات الفنية والتحديات التي تمت مواجهتها والإجراءات المتخذة لمعالجتها.
  • الأعمال والمخرجات المخطط تنفيذها خلال المرحلة التالية.

2- الأدلة المطبوعة والرقمية

• تنفيذ الإخراج الفني الكامل للأدلة التالية:

• • الدليل التوعوي
  • الدليل التشغيلي
  • دليل الشمول المالي
  • دليل إدارة الأصول الحية
  • دليل إدارة المشروعات
  • دليل المدريين
• ويتم تسليم كل دليل بالصيغ التالية:

• نسخة نهائية جاهزة للطباعة (Print-ready PDF)، وفقًا للمواصفات الفنية المعتمدة.
• نسخة رقمية تفاعلية عالية الجودة (Interactive Digital Version)، تتضمن:
  • فهرسًا تفاعليًا.
  • روابط داخلية وإشارات مرجعية للتنقل بين الأقسام.
  • إمكانية البحث داخل المحتوى.
  • العناصر البصرية والوسائط المدمجة المعتمدة.
  • توافقًا مع الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر.
  • إمكانية الاستخدام دون اتصال مستمر بالإنترنت.
• الملفات المصدرية المفتوحة والمنظمة والقابلة للتعديل، بما يشمل ملفات InDesign وIllustrator وأي ملفات تصميم مرتبطة.
• جميع الخطوط والصور والأيقونات والرسوم المستخدمة، أو ما يثبت امتلاك التراخيص القانونية اللازمة لاستخدامها وتسليمها للمؤسسة.

3- المواد البصرية الداعمة

• تصميم ما لا يقل عن ثلاثة إنفوجرافات لكل دليل، تلخص المفاهيم أو العمليات أو الرسائل الرئيسية، وتسليمها بصيغ مناسبة للاستخدامين الرقمي والمطبوع، بالإضافة إلى الملفات المصدرية القابلة للتعديل.
• تصميم مخطط بصري شامل يوضح العلاقة والتكامل بين الأدلة المختلفة ضمن دورة تنفيذ برنامج باب أمل.
• إعداد قالب عرض تقديمي موحد (PowerPoint Template) قابل للاستخدام في ورش العمل التدريبية، تتضمن:
  • قالبًا رئيسيًا للشرائح (Slide Master).
  • شرائح للعناوين والأقسام والمحتوى.
  • قوالب للجداول والمخططات والعمليات.
  • مكتبة من الأيقونات والعناصر البصرية المستخدمة في الأدلة.
• إنتاج ثلاثة فيديوهات قصيرة بتقنية الرسوم المتحركة (Motion Graphics)، تتراوح مدة كل منها بين دقيقة وثلاث دقائق، وتتناول الموضوعات التالية:
  • منهج التدرج للخروج من الفقر.
  • التعريف ببرنامج باب أمل.
  • رحلة الأسرة داخل البرنامج.

وتشمل مخرجات إنتاج كل فيديو:

• السيناريو والنص النهائي المعتمد.
• لوحة المشاهد أو التصور البصري (Storyboard).
• التعليق الصوتي.
• تصميم وتحريك الرسوم.
• الموسيقى والمؤثرات وتصميم الصوت.
• الترجمة النصية عند الحاجة.
• النسخة النهائية عالية الجودة بصيغة MP4.
• نسخة مزودة بترجمة نصية ونسخة نظيفة دون ترجمة.
• الملفات المصدرية المفتوحة والقابلة للتعديل، بما يشمل ملفات After Effects وPremiere Pro  أو ما يعادلها.
• ما يثبت امتلاك حقوق استخدام التعليق الصوتي والموسيقى والصور والمؤثرات والعناصر البصرية المستخدمة.

4- التقرير النهائي وحزمة التسليم

تقديم تقرير نهائي يتضمن:

• ملخصًا للأعمال والأنشطة المنفذة خلال المهمة.
• بيانًا تفصيليًا بجميع المخرجات التي تم إنجازها واعتمادها وتسليمها.
• توضيحًا لأي تحديات فنية أو تنفيذية تمت مواجهتها وكيفية التعامل معها.
• توصيات فنية وعملية لتحديث الأدلة والمواد البصرية والرقمية وتطويرها مستقبلًا.
• فهرسًا كاملًا للملفات النهائية والمصدرية المسلّمة، مع توضيح إصداراتها ومواقع حفظها.
• تأكيدًا بتسليم جميع حقوق الملكية الفكرية وحقوق الاستخدام والتعديل للمؤسسة، وفقًا لشروط التعاقد.

سابعا: الجدول الزمني:

من المتوقع تنفيذ هذه المهمة الاستشارية خلال فترة لا تتجاوز أربعة أشهر، تبدأ بعد توقيع العقد واعتماد خطة العمل، على أن يكون الموعد المستهدف لبدء التنفيذ خلال شهر أغسطس 2026، والانتهاء من جميع المخرجات النهائية في موعد أقصاه نهاية شهر ديسمبر 2026.

ثامنا: جدول المدفوعات:

  الدفعة الأولى – 20% من قيمة التعاقد
تُدفع عقب إرساء العرض الفني والمالي للمهمة واعتماد خطة العمل وجدول التنفيذ من قبل مؤسسة ساويرس.

  الدفعة الثانية – 20% من قيمة التعاقد
تُدفع بعد تسليم النسخ الأولية للأدلة (نسخ تصميم أولية ) Sample Layout مع تقديم تقرير مرحلي يوضح ما تم إنجازه وما هو مخطط للأدلة والمواد البصرية.

  الدفعة الثالثة – 30% من قيمة التعاقد
بعد اعتماد النسخ النهائية للتصميم الداخلي لجميع الأدلة، والإنفوجرافات، والمخططات، وقوالب العروض التقديمية، والانتهاء من جميع المراجعات الفنية الخاصة بها.

  الدفعة الرابعة – 30% من قيمة التعاقد
تُدفع بعد اعتماد المؤسسة لجميع المخرجات النهائية واستلامها، والتي تتضمن:

• النسخ الرقمية عالية الجودة للأدلة (Interactive PDF)
• المواد البصرية النهائية (إنفوجرافات ومخطط شامل)
• الفيديوهات القصيرة الداعمة
• تسليم 5 نسخة مطبوعة من كل دليل بصيغتها النهائية
• تسليم جميع الملفات المصدرية المفتوحة وحقوق الملكية الفكرية للمؤسسة.

تاسعاً: المؤهلات والخبرات:

• خبرة عملية مثبتة في تصميم وإنتاج الأدلة التعليمية والتدريبية والمواد البصرية والرقمية (إنفوجراف، فيديوهات قصيرة، مخططات).
• محفظة أعمال (Portfolio) سابقة توضح خبراته في تصميم أدلة، إنتاج فيديوهات، مواد مرئية أو أي مشاريع مشابهة.
• خبرة في مشاريع تنموية أو برامج بناء القدرات تعتبر ميزة إضافية، خصوصًا في مجالات الحماية الاجتماعية أو تمكين الأسر والفئات المهمشة.
• مهارات تصميم وإخراج بصري قوية باستخدام برامج مثل InDesign, Illustrator, Photoshop, PowerPoint, Premiere أو برامج مشابهة.
• إجادة توثيق العمليات والمخرجات بطريقة منظمة وواضحة، لضمان سهولة الاستخدام والتطبيق العملي للأدلة.

عاشراً: بنود التقييم للمهمة الاستشارية

حادي عشر: تقديم طلبات التقدم

يرجي العلم أن الكيانات الاستشارية والشركات فقط هي من لها الحق في التقديم.  تقدم الجهات المهتمة المستندات التالية عبر البريد الإلكتروني  sfsdprocurement@sawirisfoundation.org بعنوان ” الإخراج الفني وإنتاج المواد البصرية الداعمة لأدلة برنامج باب أمل ” في خانة الموضوع، وذلك في موعد أقصاه 9 أغسطس 2026

• عرض فني خاص بالمهمة، يتضمن خطة تنفيذ موجزة توضح المنهجية المقترحة، والأساليب المستخدمة، والجدول الزمني.
• ملف تفصيلي يوضح الخبرات السابقة
• عرض مالي السير الذاتية للاستشاري وأعضاء الفريق الرئيسيين.
• البطاقة الضريبية، والسجل التجاري، وشهادة ضريبة القيمة المضافة.
• شهادة التسجيل في الفاتورة الإلكترونية.
• اخطار بتطبيق نظام الدفعات المقدمة (إن وجد).

ثاني عشر: جلسة الأسئلة والأجوبة:

سوف يقوم فريق العمل بمؤسسة ساويرس بتنفيذ جلسة للإجابة على جميع الأسئلة الخاصة بالشركات التي تنوي التقدم لهذه المهمة ونشجع الراغبين في التقديم على حضور جلسة الأسئلة والأجوبة المتوقعة.